terça-feira, 7 de maio de 2013

A Evolução dos Logotipos

A Evolução dos Logótipos de várias marcas famosas



Quem tem uma empresa com certeza sabe da importância de se ter um bom logótipo  Mais importante ainda é vincular a ideia de qualidade a este logótipo, criando assim o conceito de “marca”.
Mas, será que para por aí? Seria correto manter sempre aquele velho logótipo só por acharmos que as pessoas estão mais “acostumadas” a ele?
Os factos actuais dizem que: não! Não é bom manter seu logótipo estagnado enquanto se tenta fazer crescer a empresa . Alguns poderiam pensar “mas eu tenho esse logótipo há anos, não posso mudar agora”. E é aí que começa o maior engano.
O mundo só pode continuar sua evolução porque as pessoas foram obrigadas a aceitar mudanças. É interessante ressaltar que muitas dessas mudanças foram para melhor!
À medida que as tecnologias foram surgindo, as empresas foram se adaptando. Antes era raro ter alguma empresa na Internet. Hoje é algo muito comum (e necessário, eu diria). E, como essas empresas vão se modernizando há também a necessidade de que tudo à volta dela se modernize. Falo de funcionários treinados para determinada função, uniformes e embalagens personalizados, decoração do local personalizado, tudo para manter a identidade da “empresa moderna”.
E aí vem a questão: sendo uma empresa moderna, que imagem você quer passar para seu cliente? Certamente algo do tipo “sou moderna e tenho os melhores produtos/serviços”, não é? E o que geralmente é a “cara” da empresa?

O logótipo.

Sim, o logótipo é a imagem que representa sua qualidade, é a imagem que tenta passar, em poucos traços e cores, o coração da empresa. Como então poderíamos deixa-lo estagnado, enquanto a empresa tenta crescer? É quase como querer colocar um motor super potente em um fusca: ele pode até ser bom por dentro, mas por fora ninguém vê do que ele é capaz. E como empresários, temos que querer que nosso “fusca” torne-se um “super carro” por inteiro, e não apenas por dentro, onde as pessoas podem não estar vendo.
E antes que alguém pense “porque eu faria isso se ninguém mais está fazendo?”, eu digo: “Muito pelo contrário!”. A verdade é que muitas empresas gigantes estão investindo na modernização de seus logótipos exactamente para evitar o desgaste de imagem, e para modernizar a visão que as pessoas tem da empresa. Afinal, de que adianta investir tudo em infra-estrutura e abandonar o logótipo ao século passado? Para termos uma ideia mais concreta disso, vamos ver algumas marcas importantes que se modernizaram. Repare bem como o conceito dos logótipos foram mudando com o passar dos anos:


























Como pudemos ver, as empresas transformaram seu logótipo ao longo do tempo devido à necessidade de modernização, para que a qualidade pudesse ficar estampada de forma clara. Já imaginou se, por exemplo, a Nokia mantivesse aquele logótipo com o peixe? Ou se a Apple continuasse com aquele quadro com uma faixa? Seria bem estranho, dá para se imaginar.
É claro que você não vai precisar mudar seu logótipo todas as vezes que fizer algum tipo de inovação. O que você tem que analisar é: seu actual logótipo reflecte toda a modernidade de sua empresa? Mostra a qualidade e singularidade de seus produtos e serviços? Está adequada ao mercado sempre crescente? Tem a ver com o público-alvo?
Tente fazer essa pergunta a outras pessoas que não estejam directamente envolvidas com a marca, pois falar da própria empresa não é fácil. Geralmente nos apegamos a esse tipo de coisa, e na hora de avaliarmos acabamos julgando mais com o coração do que com a razão, e isso pode ser altamente prejudicial. Por isso a dica de fazer as perguntas acima a outras pessoas (pelo menos 10 opiniões diferentes).
Podemos notar ao longo dos anos muitas mudanças no mercado, não apenas com logótipos  mas também o design de embalagens, design de sites, e até personagens! Duvida? Veja os exemplos abaixo:









Esses personagens que já são tão conhecidos entre nós tiveram que evoluir de acordo com a evolução do mundo, das cores e das formas. Talvez se o Mickey continuasse da mesma forma que era em 1928 não estivesse mais fazendo sucesso hoje. A propósito, o nome de Mickey Mouse era originalmente “Mortimer”. 
Lembre-se sempre que um bom logótipo pode chamar a atenção de mais clientes.
Evolução, sempre!

Grupo 11

Logótipos inteligentes com mensagens escondidas


Excerto do artigo " 20 logótipos inteligentes com mensagens escondidas"
Mirela Portugal, de EXAME.COM http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/20-logotipos-inteligentes-com-simbolismos-escondidos#19


Um logótipo pode dizer muito, mas às vezes precisa de tradução. Confire o significado por trás de algumas imagens, segundo selecção do Twisted Sifter:

FedEx


Você consegue ver a imagem escondida no logo da FedEx? Pode olhar de perto: o espaço em branco entre as letras “E” e “X” forma uma seta perfeita, sugerindo o movimento - e velocidade - para a companhia de logística americana.

Amazon

Apesar de ser um logo bem literal, com o nome completo da empresa, o símbolo da Amazon tem espaço para esconder uma mensagem. Você já havia percebido a seta que liga a letra “A” até a letra “Z”? A ideia é reforçar que a empresa vende todos os tipos de produtos, de “A a Z”. Alguns interpretam ainda a seta como um sorriso.

Bronx Zoo

Outro exemplo do uso do do “espaço negativo”: a linha do horizonte dos prédios de Nova York pode ser enxergada nas pernas das girafas neste símbolo do zoológico do Bronx, bairro da cidade.

Goodwill


A face sorridente icônica é, na verdade, a letra “G” de Goodwill, empresa de voluntariado americana, vista de perto e depois de receber cortes para aproximá-la.

Pittsburgh Zoo e PPG Aquarium

Nos dois lados da árvore que aparece como imagem principal do logo do zoológico de Pittsburgh, nos Estados Unidos, as faces de um gorila e de um leão podem ser vistas em branco, no “espaço negativo” do logo, como imagens secundárias.

Tostitos

Um desenho discreto fica escondido no logo da marca de salgadinhos Tortitos, da americana Frito-Lay. Entre as duas letras “T” e “I” bem no meio da frase, existe uma pequena festa acontecendo. As duas letras iguais representam pessoas. E os dois personagens levam uma pequena tortilha a um recipiente de molho bem em cima do “I”.

Atlanta Falcons

O time de futebol americano da NFL adotou como logotipo um facilmente reconhecível “F”. Mas se você olhar mais atentamente, pode perceber que a letra é formada por uma ave de rapina estilizada.

Roxy
 
Roxy é uma linha de roupas para meninas que praticam o surf e snowboard. De propriedade da Quiksilver, seu simbolo consiste em dois logos da companhia proprietária girados para formar um coração.

Milwakee Brewers

O clássico logo do time americano não apenas parece uma luva de baseball: a forma do objecto é gerada pelos contornos das letras "B" e "M", iniciais do grupo.

Via Rail Canadá

A empresa ferroviária canadense VIA tem um logótipo interessante. Se você focar no espaço em branco entre o 'V' e “I” e, em seguida, novamente no espaço em branco entre o 'I' e o 'A', você vai notar duas linhas paralelas que representam vias férreas.

NBC

O icônico símbolo do canal americano traz um pavão em cor branca, com cinco penas coloridas representando cada uma das divisões da empresa (hoje, depois do desenho original do logo, foram criadas mais divisões). Em sua primeira versão, em 1956, ave olhava para a direita, postura geralmente associada a desenvolvimento e inovação.

Tour de France

O logótipo da competição de ciclismo contém a imagem de um atleta, cujo corpo pode ser identificado na letra “R”. As duas rodas da bicicletas são formados pelo “O” e pelo desenho do sol.

Grupo 11











sábado, 4 de maio de 2013

5 Sentidos do Marketing





       Marketing Sensorial, também baptizado como marketing de experiências, é uma estratégia que consiste em procurar a fidelização do consumidor através de um processo de diferenciação na escolha do produto que vai para além de acções como cores que cativem a atenção (Benetton, por exemplo), aromas que proporcionem a tranquilidade (como no caso do vídeo apresentado em seguida sobre as lojas Knot), sons que estimulem a permanência num ambiente (a Bershka nas suas lojas utiliza música direccionadas para os mais jovens) e sabores que surpreendam o paladar
Trata-se de levar o cliente a uma ercepção de valor única, proporcionando uma vivência memorável que o estimulará a repetir e difundir a experiência de consumo, independentemente do seu preço.
Este tipo de marketing remete a lembranças, negativas ou positivas, sempre que o consumidor retomar aquela ele poderá lembrar-se da marca, produto ou serviço em que a sensação é remetida. Analisa o comportamento do cliente e as suas emoções e visa criar um vinculo emocional entre o produto/serviço e o consumidor, utizando para isso diversas formas.




Exemplos:


          Ao escolhermos uma loja a frequentar dependemos de vários factores, além dos elementos visuais e sonoros, umas das estratégias é o marketing olfactivo, que utiliza aromatizantes para estimular o olfacto dos consumidores. Se a KNOT possui o cheiro carinhoso que nos faz lembrar as coisas boas da vida, tal como a familia, o afecto, o carinho das crianças, então porque não vou à Knot ? Claro que vou, está é uma titude de garantir a fidelização!
Este tipo de marketing é eficaz porque os odores costumas rovocar reações imediatas, mesmo que de forma inconsciente. As memórias ligadas aos aromas tendem a ser intensas e cêm à tona com mais frequência do que as visuais, isto porque certamente lembramo-nos mais fácilmente do cheirinho da Knot do que propriamente da camisola cor-de-rosa que a loja vende. Investir em essências exclusivas para perfumar uma loja é forma forma de se fixar na memória olfactiva do cliente.







          No final de 2011, a Coca-Cola inaugurou o seu primeiro posto de venda. Este quiosque está localizado no Brasil, num ambiente muito propicio para proporcionar uma experiência única ao público. Para que os consumidores possam viver a experiência da "Coca-Cola servida de forma perfeita", basta pressionar um botão que activa um vídeo onde o criador da Coca-Cola (Jonh Pemberton) explica qual a maneira perfeita da Coca-Cola ser servida. Então, a máquina abre e sai uma garrafa de Coca-Cola com a exacta temperatura de 3ºC. 
Após esta experiência, o consumidor recebe um copo "contour" como brinde.








          Para a promoção do novo barbeador Gillete Mach 3, a Gillete foi inovadora na sua comunicação. Para mostrar a preferência das mulheres por homens barbeados, a empresa decidiu utlizar num elevador pêlos artificiais em redor da cabine do elevador, na sua porta estava a foto de homemcom a pele totalmente lisinha, sem barba, com a seguinte frase: "Prefere assim ? 98% das mulheres também".
Uma acção bastante criativa e relativamente barata comparativamente com o investimento que a marca tem feito.







          A Nokia utilizou para o laçamento do novo Nokia Lumia em Londres, a mais avançada tecnoligia 4D instalada no prédio MillBank Tower. A isto, juntou-se a música do DJ Deadmau5 sincronizada com várias imagens.
Um grande efeito visual!






Grupo 8


sexta-feira, 3 de maio de 2013

A organização de um supermercado


 A organização da loja e a distribuição dos produtos no supermercado é feita tendo em conta as características do seu consumidor tipo. Adultos e crianças são levados a percorrer um espaço onde os apelos à compra não planeada são constantes. É importante ter em atenção que existem estratégias próprias para as crianças que acompanham os adultos e que têm cada vez mais capacidade de condicionar a compra.






As grandes superfícies hoje em dia trabalham cada vez mais as suas estratégias  de modo a fazer com que o consumidor consuma cada vez mais, pois tudo num supermercado é feito e pensado para estimular o cliente a gastar mais, desde o piso, que dá a impressão de ser muito escorregadio, o que leva a que o consumidor ande mais devagar, e que acabe sendo tentado pelas promoções e pelos rótulos. Estas superfícies ainda utilizam alguns "truques" que por vezes aos consumidores parecem meras coisas sem nenhuma intenção, no entanto, toda a disposição das lojas é pensada ao pormenor, tal como, os bens de primeira necessidade se situarem no fundo, obrigando com isto aos consumidores percorrerem toda a loja, de modo a que estes vejam mais produtos que lhes possam despertar interesse. Além desta disposição, outra das armadilhas que as superfícies apresentam é a de que estas não têm janelas com o objectivo de os consumidores não deêm pelo tempo a passar e permaneçam durante mais tempo dentro do estabelecimento. 

Com todas estas armadilhas elaboradas pelos técnicos de marketing para o levarem a consumir cada vez mais, faz com que tenha de ir às compras sempre precavido para não se deixar cair em tentações.
Quanto mais tempo fica no supermercado mais compras faz. Faça você mesmo o teste e no final das suas compras compare a sua lista de compras com o que realmente comprou.


Arrumação dos produtos nas Prateleiras

O conhecimento do tipo de cliente que frequenta as grandes superfícies que são os supermercados é muito importante, porque atrvés desse conhecimento que se obtém é possível definir a disposição dos produtos consoante a sua procura, sendo uma das técnicas utilizadas nos supermercados dispor os produtos de maior consumo em  locais estratégicos, onde os consumidores, para o adquirirem, têm de percorrer o supermercado, passando por outros produtos, em que de início não estavam interessados, mas que os  poderá levar a comprar.
Normalmente, nos topos (junção do corredor central com os transversais) são colocados muitos produtos iguais que chamam a atenção do consumidor para o produto e preço.
Fora do contexto das promoções os produtos são colocados nas prateleiras do seguinte modo:



 As pessoas compram produtos em prateleiras e, geralmente, não gostam de se abaixar para pegá-los nem se esticar muito para alcançar os que estão mais em cima. Ou seja, é bastante natural que a prateleira na altura dos olhos do consumidor seja o local de maior visibilidade, ficando nestas prateleiras normalmente os produtos que apresentam maior margem e valor de lucratividade. Já a prateleira de baixo normalmente têm produtos mais baratos e de maior necessidade.
                                                                                                  
Nas prateleiras são colocados também produtos complementares lado a lado, por exemplo, batatas fritas com sumos, ou detergente para a roupa e amaciador, para despertar a compra por impulso.




Preços

O preço para além da qualidade do produto, é essencial no acto de compra.
Tal como na arrumação dos produtos no supermercado, aqui também existem armadilhas que tem de ter em conta:

Normalmente os preços terminam em 9, pois conferem- lhe uma sensação de vantagem, ou seja, se o Consumidor tiver de escolher entre um produto de 4,99€ ou 5,00€, acaba em muitos dos casos, por levar o produto de 4,99€ convencido que está a levar por 4€.

A compra de produtos em embalagens de conjunto funciona como barreira a uma comparação fácil de preços. Pois é complicado para o consumidor comparar preços de forma objectiva com embalagens de 5 e de 4 unidades lado a lado com valores semelhantes.

Folhetos que recebe em casa são muito utilizados para a divulgação de preços de determinados produtos. Os descontos anunciados nos folhetos levam-no ao supermercado e fazem com que compre os produtos da promoção mas também outros que não planeados, não necessários e que não estavam em promoção.

As superfícies comerciais elaboram muitas vezes cartazes com as promoções mas escritos à mão, o que dá credibilidade à informação, bem como uma maior sensação de oportunidade única que não voltará a encontrar, o que às vezes nem sempre corresponde à realidade.


A ida às compras é vista como uma necessidade, por isso para não cairmos nas tentações e nas armadilhas acima referidas, a nossa ida às compras deve ser um ato pensado, pois a diferença entre as necessidades que precisamos de comprar e aquilo que compramos pode representar uma despesa mais elevada do que se previa.
Para não se cair no denominado consumismo foram elaboradas várias dicas que ajudam a combater isso mesmo, tais como, elaborar uma lista de compras, levar cesta em vez de carrinho pois com o carrinho temos mais probabilidade de o encher, não leve crianças, não faça compras nas horas das refeições, optar pelas marcas brancas, comparar os preços com as quantidades e consultar os folhetos de publicidade, de modo a puder acompanhar todas as promoções e descontos promovidos por essas superfícies.

Grupo 17


O uso do YouTube como ferramenta de Marketing



No ambiente empresarial competitivo e com a evolução da tecnologia, surge a necessidade das empresas se diferenciarem, ampliam os seus mercados e atingem públicos novos.

A Internet é uma importante ferramenta para aumentar as oportunidades de negócio.
Embora ainda existam algumas empresas com uma visão conservadora, a publicidade Online cresce a cada ano.

Com um consumidor mais moderno, com novas expectativas e integrado tanto no mundo real como virtual, as ações estratégicas da empresa para uso da Internet buscam eficiência e resultados quase que imediatos, para não perder de vista o consumidor.

Nos países desenvolvidos, a maioria dos consumidores utiliza a rede mundial para tomar a decisão de compra de um produto ou serviço.

A revolução digital mudou os conceitos de espaço, de tempo e de massa. O espaço de uma empresa pode ser agora virtual.

Através das comunicações estabelecidos com auxílio de ferramentas de marketing digital, permite um contacto amplo, a qualquer hora do dia e onde quer que os clientes estejam.

As empresas como a Optimus, LG, OLX e entre outras, utilizam Short-Add para promoverem os seus produtos. Ocupam assim os segundos de tempo que um vídeo no YouTube pode demorar a carregar.

A ideia é manter o consumidor ocupado, distraindo-o com o anúncio e despertar o desejo de adquirir.

Este tipo de publicidade não pretende saturar o consumidor tendo assim a liberdade de ignorar o anúncio e passar a visualizar o vídeo escolhido. 





                                                                                               Grupo XIV

MARKETING

A Comunicação

“O marketing moderno exige mais do que desenvolver um bom produto a um preço atraente e torná-lo acessível. As empresas precisam também de comunicar com as atuais e potenciais partes interessadas e com o público em geral. Toda empresa tem inevitavelmente de assumir o papel de comunicadora e promotora. Para muitas empresas o problema não é comunicar, mas o que dizer, para quem dizer e com que frequência fazê-lo.” - Philip Kotler, 2000,

Segundo este autor, Philipe Kotler, existem oito etapas no desenvolvimento de uma comunicação eficaz, ou seja, o profissional de marketing deverá:

1-     Identificar o público-alvo;

2-     Determinar os objetivos da comunicação;

3-     Elaborar a mensagem;

4-     Selecionar os canais de comunicação;

5-     Estabelecer o orçamento total de comunicação;

6-     Decidir sobre o mix de comunicação;

7-     Medir os resultados da comunicação;

8-     Gerir o processo de comunicação integrada de marketing.

(Ver livro “A Administração de Marketing”, Philipe Kotler, 2000)

A comunicação é determinante para a imagem e promoção dos produtos de determinada organização.

A comunicação pode ser feita de várias formas, tendo em conta o público-alvo, podendo ser interpessoal, via internet, pelos meios de comunicação tradicionais, etc…;

“Comunicação é o conjunto de sinais emitidos pela empresa em direção aos seus clientes, distribuidores, líderes de opinião e todos os alvos”

O profissional de marketing deve saber “falar a língua” do consumidor não podendo esquecer a importância do feedback, nessa mesma comunicação, e saber fazer a triagem do que será realmente importante como informação para a organização melhorar a sua comunicação e imagem.

A comunicação também deve ser segmentada pois os produtos podem não estar acessíveis a todos, bem como não serem desejados ou do interesse de determinados consumidores, como tal deve ser direcionado para o público-alvo de forma correta de modo a atingir esse objetivo.

A comunicação deverá refletir uma imagem fidedigna de toda a organização.

No vídeo aqui apresentado, podemos constatar que é feita uma referência, em que por vezes a comunicação é confundida com a publicidade. No entanto, esta variável (comunicação), reúne todas as formas de comunicação entre quem vende e todos os envolvidos direta ou indiretamente no processo de decisão de compra, indo da imagem da empresa ao reconhecimento da marca, passando pela embalagem, pela publicidade, pelas vendas, etc….

O vídeo expõe os mecanismos escolhidos por parte da empresa “Espaço Açores – Tradição & Gourmet” para comunicar com os potenciais clientes e formas de melhor fazer chegar ao conhecimento do seu público-alvo os seus produtos.  

 
Grupo 1
 

quinta-feira, 2 de maio de 2013

O Poder da Comunicação


"Para uma boa ação de Marketing é essencial reconhecer e dominar o «poder das palavras» ”




Apesar do Marketing ainda estar bastante associado à imagem, especialmente pela sua promoção, cada vez mais, com a utilização da web e tecnologia, as palavras valem mais que mil imagens.
Palavras, muitas vezes simples, mas que conseguem um poder enorme, no consciente e inconsciente das pessoas, motivando e "tocando" nos seus sentimentos e emoções, ou contribuindo significativamente para a sua decisão.
O verdadeiro ‘dom' das palavras, termos emocionais ou racionais, estrategicamente seleccionados, tendo em conta o objectivo, o público, o posicionamento, a imagem e a emoção. As palavras são poderosas, não só pelo seu poder de influenciar e controlar os outros a partir do momento em que são ditas ou escritas, como também na forma como podem reflectir-se para quem as emite, permitindo criar um posicionamento ou imagem positiva (de preferência), mas também negativa.
O importante é utilizar palavras que permitam às pessoas identificar-se com a mensagem que se pretende transmitir. Convém ressaltar, que estamos perante pessoas, que têm sentimentos. O sucesso do Marketing passa também pelo poder de uma ‘boa história'.
Essencialmente é necessário utilizar palavras que incentivem as pessoas a agir, que lhes desperte o interesse e que as motive. 






Este vídeo ilustra o poder da comunicação. Como uma simples alteração na estrutura da mensagem, sem, porém, o seu conteúdo sofrer alteração, influenciou o comportamento e atitude dos receptores.

O que têm em comum as frases "Divirta-se ao máximo!" e "Desfrute intensamente!"?
As duas frases têm o mesmo significado, mas as palavras utilizadas fazem toda a diferença. A transmissão de uma mensagem pode ser feita de várias formas, e, no que toca ao marketing, essa forma será crucial para despertar - ou não – o interesse dos consumidores.


Grupo 7