Casos Práticos:
SEGMENTAÇÃO: Por exemplo a Peugeot fabrica carros das três
gamas:
- O Peugeot 508 RXH, de uma gama mais alta para pessoas com
altos rendimentos;
- O Peugeot 308, de uma gama média para pessoas com
rendimentos médios;
- O Peugeot 107 de uma gama baixa para rendimentos mais
pequenos.
Neste caso o critério utilizado para dividir o mercado é o rendimento, uma vez que
estamos perante uma segmentação por preços.
POSICIONAMENTO: A imagem na mente do consumidor; por exemplo a Smart posicionou-se no mercado automóvel como sendo um veículo prático, e fácil de estacionar.
DIFERENCIAÇÃO: É a distinção de um produto ou serviço dos seus concorrentes.
- A BMW é um exemplo de diferenciação pela qualidade de desempenho, é um carro caro? Sim, mas tem um desempenho superior; o desempenho aumenta o preço, por isso é que um carro de fórmula 1 é mais caro que um BMW. A concorrência pode apresentar um carro com preço inferior, mas o seu desempenho também o será.
- A BMW é um exemplo de diferenciação pela qualidade de desempenho, é um carro caro? Sim, mas tem um desempenho superior; o desempenho aumenta o preço, por isso é que um carro de fórmula 1 é mais caro que um BMW. A concorrência pode apresentar um carro com preço inferior, mas o seu desempenho também o será.
- Já a Volvo diferencia-se pela confiabilidade, pois o seu nome é quase como sinónimo de segurança, a Volvo fabrica os veículos mais seguros e confiáveis do mundo.
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